借款人必须在最近的还款过程中表明其陷入困境，也就是至少60天以上的欠款期，并且所欠债务至少应该在当前房屋价值的120%以上。

借款人如拥有第二套抵押房产或者房屋资产类型的信用贷款（home equity lines of credit），在某些情况下将不能获得削减。

美国银行将首先将通过减少未付利息的方式削减贷款本金。

美国银行将把某些可调整利率的抵押贷款转换成固定利率贷款